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  • OA办公系统选型技巧指南
      软件协会公布了2017年OA系统软件的市场占有率排名,泛微OA、致远OA、蓝凌OA、华天动力OA占据了OA系统软件市场的前四位置,市场占有率能够反映各个厂商的实际销售情况,但是市占率并不能成为企业选型OA的唯一标准。
      如何从企业应用角度选型到更有价值的OA系统软件?需要从OA厂商的开发语言架构、技术实力、服务口碑、客户积累等几方面进行分析。
      不同OA厂商都会对用户灌输其各自的OA理念,从各自的优势特点去阐述OA的不同特征,引导用户投怀送抱,但很少有企业会完全清楚OA到底好在哪里,能给企业带来哪些切身好处。
      OA系统的概念有产品型OA、项目型OA、平台型OA、概念型OA,这其中,泛微OA主打协同管理产品概念,致远OA主打渠道概念,华天动力OA主打技术概念,蓝凌OA主打大客户首选。
      第一、一款好OA平台,管用十年
      不管哪种类型的OA系统,对于企业来说,要从企业未来发展战略上来选择OA系统,一款好OA,管用十年。
      平台型OA在宣传自己的OA系统时,通常会强调平台型OA构建在通用软件平台上、定制开发能力极强、易用性好、易扩展、易集成的明显优势,大行其道。看好平台型OA,一些技术初级、系统简陋的传统OA厂商也纷纷借机披上“平台型OA”、“平台型协同”的外衣,宣称自己的OA产品也是平台型协同软件,让用户难于判别“平台型OA”的综合实力,从而陷入选型的误区。
      所谓平台,没有数年之功是没有办法检验出来的,建议企业在选型平台型OA是要注意选择十年以上的品牌。避开一些打着平台OA系统头衔的新进者,时间是最好的试金石。
      第二、OA系统首要解决企业信息孤岛问题
      中国互联网高速发展的二十年,让OA、CRM进销存、HR以及ERP企业管理应用软件在企业中快速普及,但由于各个软件属于不同厂商,没有形成统一的技术平台,很容易让企业信息成为“孤岛”,企业迫切需要解决“孤岛之痛”。于是一些OA厂商为迎合企业需求开始滥竽充数,而其所谓能打破“信息孤岛”就是给用户一个导数据的功能,将其他系统数据导入到OA系统内,以供用户查询。
      OA系统在数据上的系统集成能力,表现在对企业已建立起来的数据的整合应用能力。需要具备丰富的数据整合经验才可以更好的整合。服务的企业客户少了,不太可能积累巨量的数据整合经验。选择诸如:“泛微OA、致远OA、华天动力OA、蓝凌OA”等这些品牌OA的产品,相对会有比较好的保障。
      “导数据”功能只能算是迈出了解决数据整合、集成的第一步。如果数据并不能有效的关联、共享,在提供决策分析的功能还是较薄弱,不能称其为真正意义的数据融合和集成,也不能有效解决“信息孤岛”问题。数据集成、融和真正要解决的是数据互联互通,即一个系统的数据可以和其他系统数据进行共享共用,这不是简单的“导数据”所能解决的。比如,在一个同时使用平台型OA、ERP系统的企业里,借款报销实现了集成,企业能先通过OA系统实现有关支付流程的审批,然后把审批金额写入ERP的AP模块,形成相关发票数据,再进行支付操作。
      而企业与上下游供应链的数据整合,与上下游合作商共享产品信息、共享市场信息、项目协作等,是数据集成、融合的更高境界。这个层次的数据强调更加集中融合,更为智能化,让OA这个信息技术助力整个产业链实现共享共赢。当然,能达到这个境界非普通OA厂商所能办到,必须是真正的平台型OA的行业龙头才能达到。
      据软件协会公布的2017年协同办公软件市场占有率排行显示,泛微OA、致远OA、华天动力OA、蓝凌OA牢牢占据了过去三年市场前四的位置,这几个品牌的OA产品平台性均比较强。
      企业想要的平台型OA的数据集成,是平台之上业务融合、平台之下数据融合,并不只是初级的、简单的导数据。
      第三、SAAS模式的OA系统是小微企业的首选
      钉钉是时下兴起的SaaS模式的代表作品之一,软件服务商通过在线服务平台为企业提供包括OA在内等各种软件应用,用户只需按月支付少许租赁费就可随时随地进行自动化办公,并可共用共享其他管理软件
      在一项调查结果中显示:目前选择SAAS模式OA系统95.7%的中国企业是小微初创企业,这些企业对成本控制要求较高,只要可用就行。
      SaaS模式能够节省前期投入,减少了应用风险,也获得先进技术带来的方便与快捷,受到不少小型企业的青睐。不过,相较于平台型OA,目前用户对SaaS型OA服务有5个担心,即安全性、可控性、个性化、稳定性和持续性,这影响着用户的选择。具体而言,第一,软件租赁可能存在信息外泄和数据安全的风险;第二,自主性不强,将来可能存在失去对软件系统及其内部信息资料的控制而受制于人的可能;第三,行业专业性不强,SaaS标准化服务与客户业务个性化多样化存在着较大的矛盾;第四,如果服务商SaaS网络运营出问题,用户企业不间断关键业务该如何进行和索赔,服务会缺乏保障;最后,租赁模式虽然前期投入少,但是长期使用其累积起来的费用也是相当大的,这有如买房与租房之别。相对而言,平台型OA用户没有这些担心,正因如此,它更为适合对安全、可控要求较高的企业。
      第四、OA系统开发语言的重要性
      目前国内OA系统主要采用JAVA和.net两种语言进行开发,JAVA和.NET都具有一定的领先性和局限性,但是相对比较而言,目前国内多数的OA厂商都会选择JAVA来开发。
      十年以上的传统OA厂商均会选择JAVA语言进行开发,相对建立了较为深厚的平台基础,以Java技术为平台,易定制易开发易扩展易集成,目前国内超过10年的OA系统厂商泛微、致远、华天动力、蓝凌均采用了JAVA语言。
      Java以其兼容性、开放性、安全性、扩展性等优越特性,成为OA产品的首选并不意外。然而,对此也应有正确认识,美中语言都有一定的领先性和局限性。
      小编认为,所谓的平台型OA是指综合多种开发技术(不管用哪种开发架构与语言)、开发语言,应用需求模型驱动开发,可实现业务与技术分离,有统一的多元数据建模平台,一定具备统一开发标准规范。同时,平台型OA其所有的模块应该是一个应需而变的业务模块插件,具备必要的灵活性,易插拔、易扩展、易配置、易监控的特征,并且插件与插件之间可以相互调用和整合,这使得企业在业务开发上不受接口所限制,能开对接用户单位所需的各种业务管理系统。不管什么样的平台型OA具有这些优势,都需要OA系统厂商在Java平台或者.Net平台之上进行长期的、大量的开发工作,并经过多个企业实践应用所得。
      在企业的选型过程中,企业人员对于平台型OA的理解还有不少误区,如以为中小企业就不需要平台型OA办公系统、平台型OA系统越高端越好、平台型OA好看不中用等等观念。企业的IT人员也要随着IT技术的变化与时俱进。
      现在,随着应用的不断深入,新的应用场景的出现,平台型OA还可能出现新的功能变化,移动互联网的兴起,导致移动OA系统的需求呈几何级数增长。
      OA系统在企业的业务流转过程中扮演着重要的角色,但是OA办公系统并非解决企业效率低下的唯一解药,企业选型OA系统软件时,要本着“实用、易用”的原则。
      企业在选择OA系统,要从企业的实际使用需求出发,同时要结合企业未来3年的发展规划,从长远定义自己所需的OA基础功能,才能选择好适合自己的OA系统。
      OA系统的选型秘诀就在功能摸查、对比分析、制定需求、约谈厂商,整个过程缺一不可。
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