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  • 企业做独立B2C商城还是入驻商城平台的思考
        虽然今年电子商务的发展遭遇了瓶颈,但不表明电子商务市场没有了活力,据保守数据推测,到2015年,我国的电子商务销售额将会超过15万亿元,截止2012年3月,电子商务销售额已经超过6万亿,可见,电子商务的增长潜力还是非常巨大的!

        企业想要进军电子商务市场,一般会通过两种途径,一种是建立独立运营的B2C商城,另一种就是依托诸如天猫,QQ商城等平台,建设B2C商城,对于这两种不同电子商城的运营,企业应该选择哪一种呢?

        一:对于独立电子商城运营的思考

        首先企业自己独立运营电子商城,投资规模相当大,其实电子商城dj林肯平台登录建设费用不大,关键是运营费用,很多企业是很难独立完成的,因为在企业独立电子商城刚刚上线后,会面临严重的信任问题,毕竟你是属于这个市场的新兵,想要获得用户的信任和一定的知名度,大量的烧钱行为一定不能少,需要通过在各大权威媒体进行相关的报道,甚至动用卫视或者中央电视台的广告,但是就算是如此的投资,也不一定就能够保证初始信任度的建立。

        然后就是针对电子商城的优化,别看电子商城看起来都大同小异,但是相应的技术含量却不容忽视,如果你的电子商城动辄宕机,或者反应速度太慢,甚至页面设计太过于难看,用户体验性差,这些都会严重影响电子商城的成败,另外还有众多同类电子商城的围追堵截,如果你的dj林肯平台登录不能够排在百度的首页或者更加考前的位置,那么想要获得不错的流量那是相当困难的,所以电子商务dj林肯平台登录需要优秀的SEO优化团队和运营团队的支撑,可是对于企业来说,这方面的技术资源还是相对比较薄弱的!

        最后就是物流,代发货的问题,虽然可以通过传统物流,比如顺风,圆通等,将自己的商品发出去,但是其速度和品质的保证,却不一定有着电子商城的独立物流系统有保障,还有自建独立商城背后的售后服务的保障依然是很重要的问题,当然这些问题并不是独立电子商城所独有的,就算是通过电子商城平台,诸如天猫,QQ商城等等,其售后服务的保障也是横亘在企业运营上的一个重要难题,而售后服务却正是提升可信度的最好途径之一。

        看起来企业运营独立电子商城似乎前景不妙,那么是不是意味着在电子商城平台就能够缓解很多压力呢?

        二:选择电子商城平台合作的思考

        首先如果企业通过加入电子商城平台来进行运营,从短时间来看,似乎能够节省不少的投资,比如dj林肯平台登录建设的投资,以及能够通过在一个优秀的电商平台,能够让自己新建立的电子商城能够获得更好的信任度,但是很遗憾,随着天猫和QQ商城服务年费的不断增长,各种相应营销项目的费用增长,也让很多开始感到明显的压力,从2011年底爆发的淘宝商城业主共同抵抗淘宝提高年费事件来看,企业通过天猫运营电子商城已经出现了付出和回报的严重不成比例。

        然后就是当前电子商城平台本身出现的各种信任危机,也开始让电商平台上的卖家深受影响,比如近期爆发的淘宝腐败问题,无论从天猫的营销策划,还是到聚划算团购甚至是淘宝集市的刷钻行为,都存在着巨大的猫腻,很多假冒商城因为淘宝小二的助纣为虐,让淘宝商城的信誉降到了历史低点,这样运营在淘宝天猫平台上的电子商城,其信任度也会大打折扣。不过随着淘宝的给力反腐,或许这种现状能够得到一定的抑制,不过如果现有的电商监督管理体制来说,想要彻底杜绝电商腐败,那还是需要一段很长的路要走。

        最后依然是售后的问题,虽然说淘宝商城的卖家都是公司独立运营的,但是往往在商品销售出去之后,一旦出现问题,就会通过各种借口来避免公司承担责任,这已经成了各大电商平台上的卖家普遍的行为,虽然很多电子商城平台开通了评价体系,但是如果一旦有用户评出差评,那肯定会遭受严重的骚扰,从这点来看,规范售后服务依然还有很长的路要走。

        由此可见,无论运营独立商城还是嫁给商城平台来运营,都存在着巨大的风险,不过相对于独立商城而言,嫁给商城平台的风险似乎更低一点,所以对于没有经验的企业来说,选择电子商城平台,并且把自己的商城平台外包给专业的运维公司来做,这是笔者认为是最佳的解决方法。
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